Tote Bag Viena
Em até 12x de R$ 22,31 no cartão
Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil.
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Depoimentos
Fernanda M.
Qualidade impecável!
O couro é de altíssima qualidade e a bolsa realmente é à prova d’água. Levo para todos os lugares e parece sempre nova. Vale cada centavo!
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Perguntas Frequentes na AUREA
Respostas claras para cada etapa da sua jornada com a gente.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de postagem é de até 3 dias úteis após a confirmação do pedido.
Após a postagem, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp.
A entrega ocorre em um prazo estimado de 20 a 30 dias, podendo variar conforme a região e o processo alfandegário.
As entregas são realizadas por transporte internacional, com acompanhamento via PAC dos Correios.
Fatores que podem impactar o prazo:
- Endereço incompleto ou divergente
- CPF inválido
- Condições climáticas ou atrasos logísticos
- Informações cadastrais incorretas
Nossa equipe está sempre disponível para ajudar via WhatsApp ou e-mail.
Na AUREA, prezamos por transparência, cuidado e excelência do início ao fim da sua experiência ✨
Como rastrear meu pedido?
É simples acompanhar seu pedido:
- Após o envio, você receberá um link de rastreio por e-mail e WhatsApp
- Também é possível acessar diretamente a página de rastreio no nosso site clicando [aqui].
Você será notificada sempre que houver atualizações no status do envio.
Existe garantia nos produtos?
Sim! Todas as nossas bolsas têm 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação.
Além disso, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou reembolso total, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
E se eu quiser trocar ou devolver?
Se não ficou satisfeita, não tem problema.
Você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso e nas mesmas condições de envio.